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跨境网购须规避五大消费陷阱

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2026月01月20日

　　北京市消费者协会近日通过线上问卷调查、线下组织志愿者深度体验相结合的方式，对跨境网购领域问题展开调查。根据调查发现的五大跨境网购消费问题，市消协昨天发布五步筑牢“海淘”权益防线消费指引，助力消费者规避“海淘”陷阱。

跨境网购须规避五大消费陷阱
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　　本次调查发现，消费者对跨境网购政策了解不足，数据显示，近九成受访者不清楚跨境商品“仅限个人自用、不得再次销售”的规定，存在违规转售风险；近四成受访者不知晓跨境商品可能无中文实体标签，需通过网站查看电子标签；超两成受访者忽略“原产地标准与我国标准差异”，易因合规问题引发纠纷。

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　　平台信息披露与标识管理的失范，也易误导消费者的选择。调查发现，部分平台未充分履行告知义务，风险告知书缺失或位置隐蔽，消费者不能清楚了解跨境购物特殊规则。同时，未以显著标识区分“跨境电商零售进口商品”与“非跨境商品”，易误导消费者作出错误选择。另外，多数跨境商品不支持7天无理由退货，或退货费用高昂，遇质量问题难退换；近六成受访者反映与境外经营者沟通困难，超半数认为因适用法律和标准不同导致维权困难；部分平台规定适用境外法律、消费争议解决地点在境外等情况，进一步加大维权难度。

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　　市消协依据以上问题提出消费指引：

　　1.购前详查政策，看清关键条款。消费者在购物前应详细了解相关政策，重点关注购买跨境商品的交易限值等相关禁止、限制要求，了解商品正面清单，遵守自用原则等行为规范；仔细阅读退换货条件、运费承担、退货仓设置等条款。

　　2.选择正规平台，严守售后底线。消费者应优先选择资质齐全、口碑好的正规平台；重点考察“7天无理由退货”政策、退货运费规则，切实维护自身权益。

　　3.细查商品信息，辨明标准差异。购买前需仔细查看商品关键信息：规格型号、技术参数、成分含量、警示说明，特别关注“中外标准差异”。特殊商品建议首选带中文电子标签的商品，还可通过品牌官方验证渠道进行核对。

　　4.收货当场查验，即时固定证据。跨境物流周期较长，签收前务必开箱查验：比对实物与网页图文描述是否一致，检查包装完整性及商品状态。遇到破损、货不对板等问题，立即拍照或者录像保留证据。

　　5.全程留痕维权，高效化解纠纷。注意留存宣传截图、订单页面、支付凭证等重要依据。如遇消费争议，可先与商家协商解决；协商不成，可向消费者协会或行政主管部门投诉；必要时，可通过司法途径维权。（文/本报记者王薇）

【责任编辑:冉晓宁】

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我国跨境电商行业投融资情况及投融资结构分析 2024年3月29日来源：中研网 877 54 跨境电商物流相较于国内电商物流，展现出了更为广泛和复杂的特性。其运输范围跨越国界，涉及双重海关检验，清关流程繁琐，风险高且成本大。同时，不同国家的经济、文化、政治等环境因素也为物流带来极大挑战，这使得跨境电商物流在技术运用、风险控制等方面有着更高的要图片来源于网络，如有侵权，请联系删除跨境电商，作为外贸领域的一颗新星，正以其独特的魅力和优势，改变着全球的商业生态。它不仅是商家与消费者之间跨越国界的桥梁，更是推动国际贸易发展的重要力量。这种新型的外贸方式，使得不同国家的商家能够借助线上平台，轻松实现跨国零售交易。无论是终端消费者还是商品销售者，都可以通过跨境电商平台，便捷地达成交易意向，完成支付结算，并通过跨境物流将商品送达目的地。跨境电商物流相较于国内电商物流，展现出了更为广泛和复杂的特性。其运输范围跨越国界，涉及双重海关检验，清关流程繁琐，风险高且成本大。同时，不同国家的经济、文化、政治等环境因素也为物流带来极大挑战，这使得跨境电商物流在技术运用、风险控制等方面有着更高的要求。据中研产业研究院数据显示，2019年，中国跨境电商行业迎来了其融资总额的高峰期，一度攀升至230.8亿元，这一数字相比前一年有了惊人的增长，同比增长率高达129.19%。这一时期的跨境电商行业势头强劲，吸引了大量资本的关注和投入，众多企业纷纷涌现，推动了整个行业的快速发展。到了2021年，尽管跨境电商行业的融资总额仍然保持在高位，达到了207亿元，但投资事件却达到了前所未有的高度，共有77起投资事件发生。这显示出投资者对跨境电商行业的热情并未减退，他们依然看好这一领域的未来发展潜力。然而，进入2022年，中国跨境电商行业却经历了一次较大的融资波动。融资总额骤降至62亿元，同比下降了高达70.15%。同时，投资事件也大幅减少，仅完成了43起，同比下降了44.16%。这一变化反映出跨境电商行业在经历了一段时间的高速发展后，正面临着新的挑战和调整。图表：2018—2022年中国跨境电商投融资统计情况对于这一变化，业内人士普遍认为，跨境电商行业的发展已经进入了一个新的阶段。随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，企业需要更加注重创新和服务质量，以应对市场的挑战。同时，投资者也在逐渐趋于理性，对项目的筛选和投资策略也更为谨慎。尽管如此，跨境电商行业依然具有巨大的发展潜力和市场前景。随着全球经济的不断融合和消费者购买力的提升，跨境电商将继续成为连接国内外市场的重要桥梁。对于有志于在这一领域发展的企业来说，关键在于不断创新和提升自身竞争力，以应对市场的变化和挑战。 2022年，跨境电商融资事件数呈现出明显的行业分布特点。其中，跨境服务商以显著的优势位居榜首，融资事件数占比高达76.74%。这一数据不仅反映了跨境服务商在跨境电商行业中的重要地位，也凸显了投资者对于这一领域的高度关注和青睐。图表：2022年中国跨境电商行业融资结构跨境服务商作为连接国内外市场的桥梁，提供了包括物流、支付、营销、技术支持等一系列服务，为跨境电商企业提供了全方位的支持。随着跨境电商行业的快速发展，跨境服务商的市场需求也在不断增长，因此吸引了大量资本的投入。与跨境服务商相比，出口电商在融资事件数上排名第二，占比达到20.93%。出口电商作为跨境电商的重要组成部分，一直致力于推动中国商品走向全球市场。尽管在融资事件数上略逊于跨境服务商，但出口电商依然保持着强劲的发展势头，不断吸引着投资者的目光。然而，进口电商在2022年的融资情况却并不乐观，融资事件数占比仅为2.33%，相比前几年出现了明显的缩水。这可能与国内市场的竞争日益激烈、进口政策调整以及消费者购买习惯的变化等因素有关。进口电商企业需要积极应对市场变化，寻求新的发展机遇。更多跨境电商行业深度分析，请点击查看中研普华产业研究院发布的《》。关注公众号免费获取更多报告节选免费咨询行业专家相关深度报告REPORTS 11067 2845 3645 4445 5322 6145 推荐阅读一、超声仪器行业概述超声仪器又称超声波仪器，是一种根据超声波原理研制的医疗仪器，运用在医疗临床、诊断...

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2024无糖饮料行业发展现状以及未来发展趋势分析 2024年4月16日来源：互联网 417 20 相关数据显示，在2021年中国网民喝无糖饮料频率中，39.2%消费者一周喝1-2次无糖饮料，21.9%消费者一周喝3-4次无糖饮料，17.3%消费者表示频率不固定，13%消费者一月喝1-2次无糖饮料，4.7%消费者表示基本上每天都喝。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除是指不含蔗糖即淀粉水解的糖类，如葡萄糖、麦芽糖等，一般采用糖醇和低聚糖等不升高血糖浓度的甜味剂作为糖的替代品。常见的无糖饮料包括苏打水、木糖醇饮品等。居民消费水平不断提高，使得消费者对于饮料的需求逐渐向着健康化方向发展。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除相关数据显示，在2021年中国网民喝无糖饮料频率中，39.2%消费者一周喝1-2次无糖饮料，21.9%消费者一周喝3-4次无糖饮料，17.3%消费者表示频率不固定，13%消费者一月喝1-2次无糖饮料，4.7%消费者表示基本上每天都喝。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除根据中研普华产业研究院发布的相关数据，可以看出无糖饮料行业的发展现状。近年来，随着公众健康意识的增强，无糖饮料市场得到了快速发展。据统计，无糖饮料市场规模从2014年的16.6亿元增长至2020年的117.8亿元，年增长率为38.69%，远超饮料行业总增长率。这种增长凸显了无糖饮料市场的巨大潜力和可持续性。与此同时，新口味、功能性成分和包装选择的开发证明了该行业的适应性和满足消费者需求的承诺。然而，无糖饮料市场也面临着一些挑战，如消费者对无糖选择益处的认识和教育仍在不断发展，以及口味偏好和对人造甜味剂的认知可能是消费者的障碍。目前，各大饮品企业纷纷推出产品，新兴品牌如元气森林深耕于无糖领域，成果显著;而传统企业如农夫山泉、健力宝，碳酸饮料两大巨头可口可乐、百事可乐等也相继布局无糖饮料赛道，市场上无糖饮料类型往气泡水、茶饮料、健康饮料等多元化方向延伸。从长远来看，无糖饮料市场的未来充满希望。随着消费者健康意识的提高，无糖饮料的需求将持续增长。预计未来几年，无糖饮料的市场规模将保持高速增长，有望在2025年突破600亿元大关。为满足消费者多样化的口味需求，无糖饮料企业将继续研发新口味、新产品。除了传统的无糖碳酸饮料外，无糖茶饮料、无糖咖啡饮料等也将有更多的创新产品涌现。随着健康饮食理念的普及，无糖饮料将不仅仅是一种饮料选择，更将成为一种健康生活方式的象征。消费者将更加关注无糖饮料的营养成分和健康效益，推动行业向更加健康、营养的方向发展。无糖饮料行业将加大技术研发投入，通过技术创新提升产品质量和口感。例如，利用新型甜味剂替代传统糖类，降低产品的热量和糖分含量;同时，通过改进生产工艺和设备，提高产品的生产效率和质量稳定性。随着市场规模的扩大和消费者需求的增长，无糖饮料市场的竞争将更加激烈。企业将通过提升产品品质、加强品牌宣传、拓展销售渠道等方式争夺市场份额。同时，新的竞争者也将不断涌现，为市场带来新的活力和创新。无糖饮料市场渠道也已经从单一的线下渠道向多渠道融合。随着饮料消费者群体的差异化、需求的个性化和多元化，细分的市场渠道如抖音、小红书、社区团购、品牌小程序等不断出现。此外，无糖饮料行业还面临着一些挑战和机遇。挑战主要来自于市场竞争的加剧和消费者需求的多样化。为了应对这些挑战，企业需要不断创新产品配方、提升口感品质、加强品牌宣传等。同时，无糖饮料行业也面临着一些机遇，如政府对健康产业的支持政策、消费者对健康饮食的追求等。这些机遇将为企业提供更多的发展空间和市场机会。综上所述，无糖饮料行业目前正处于快速发展阶段，未来有望继续保持高速增长态势。在巨大的竞争压力下企业如何抓住机遇，满足消费者的需求并赢得市场份额，请点击下方链接查看中研普华产业研究院发布。关注公众号免费获取更多报告节选免费咨询行业专家相关深度报告REPORTS 11188 2925 3725 4525 5362 6225 推荐阅读半导体元件与器件的区别据中研普华产业院研究报告《2024-2029年半导体元件市场投资前景分析及供需格局研究报告》分析E... 风电叶片主要材料风电叶片的主要原材料包括环氧树脂、玻...

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2024年连锁经营行业的市场发展现状及发展趋势分析 2024年4月26日来源：互联网 580 32 连锁经营是一种商业经营模式，涉及经营同类商品或服务的多个企业或企业分支机构，通过特定的纽带和形式组成联合体。在整体规划下，这些企业进行专业化分工，并在分工和商圈保护的基础上实施集中化管理，将独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除连锁经营是一种商业经营模式，涉及经营同类商品或服务的多个企业或企业分支机构，通过特定的纽带和形式组成联合体。在整体规划下，这些企业进行专业化分工，并在分工和商圈保护的基础上实施集中化管理，将独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除连锁经营的优势主要体现在管理标准化：每家分店都遵循统一的管理标准，确保服务质量和运营效率;经营规模化：通过集中采购、统一配送等方式，降低成本，提高效率;形象统一化：统一的品牌形象有助于提升品牌知名度和美誉度;增强竞争实力：连锁企业可以整合资源，发挥整体优势，提升市场竞争力。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除此外，连锁经营还注重经营费用的控制，以顾客自我选购、自我服务的经营方式为主，减少雇员数量，节约场地费用，提高流通速度，增加客流量。同时，连锁经营还广泛应用现代信息技术，实现信息传递电子化，提高经营效率。然而，连锁经营也存在一些挑战和劣势，如管理难度加大、成本控制困难、品牌形象影响以及风险传导加大等。因此，在实施连锁经营时，需要充分考虑这些因素，制定合适的经营策略和管理制度，以确保连锁经营的稳健发展。根据中研普华产业研究院发布的分析连锁经营行业的市场发展现状在即时零售领域，2024年整体市场规模预计将突破万亿。这显示出即时零售作为日常重要的零售消费渠道之一，正经历着快速的发展。即时零售开放平台正在探索更加高效、聚合的可持续发展模式，以满足消费者对于便利和效率的需求。在餐饮连锁产业方面，市场规模持续扩大，收入不断增加。根据相关数据，2023年中国餐饮连锁市场的总收入超过5000亿元，同比增长近10%。同时，连锁化率也在逐年提升，显示出餐饮连锁品牌在市场上的影响力逐渐增强。直营连锁市场也呈现出稳步扩大的趋势。消费者对于品牌和服务质量的关注度日益提升，而直营连锁店铺能够提供一致的产品质量和顾客体验，因此备受青睐。在零售、餐饮等行业，直营连锁店铺已成为市场主力军。此外，连锁超市行业同样保持着稳健的增长。根据国家统计局的数据，过去五年内，连锁超市行业总销售额年复合增长率达到10%，表明其在零售业中的重要地位。连锁超市通过统一进货、统一配送、统一管理等方式，实现了规模化、统一化、多样化和标准化的商品和服务供应。在便利店行业，虽然近年来销售总额有所波动，但整体销售向好。同时，线上销售也实现了一定程度的提升，尽管增长有所放缓。便利店行业的门店质量进一步提升，显示出行业在应对市场变化时的灵活性和韧性。连锁药店行业同样呈现出稳定的发展态势。一些大型连锁药店上市公司的经营收入和毛利率均保持较高水平，门店数量也在不断增加。此外，连锁药店企业还在积极进行区域业务拓展，以寻求更大的发展空间。首先，连锁企业正在加速扩张规模，通过设立海外分支机构、开拓海外市场以及开展国际化品牌推广等方式，迅速将自己的品牌推向世界。这种规模化扩张有助于提升品牌影响力，并抢占更多的市场份额。其次，数字化转型成为连锁经营行业的重要趋势。随着互联网技术的不断发展，连锁企业纷纷加快数字化转型步伐，通过引入人工智能、大数据等新技术，提升企业的效率和服务质量。例如，通过数字化点餐、线上预订等服务，提升消费者的便利性和体验感。同时，线上线下融合也成为连锁经营行业的一大趋势。许多连锁企业开始将线上销售与线下门店相结合，通过线上平台销售产品、提供在线预订和配送服务等，以更好地满足消费者的需求。这种融合模式有助于打破传统零售的限制，提升企业的市场竞争力。另外，环保可持续发展也成为连锁经营行业的重要发展方向。随着人们对环境保护和可持续发展的关注度增加，许多连锁企业开始采取环保措施，减少塑料使用、提倡绿色包装等，以实现可持续发展。此外，连锁经营行业还在不断探索新的商业模式和服务方式。例如，生鲜经营成为超市核心竞争力的重要方面，创新型食品超市受到越来越多顾客的青睐。同时，即时零售也展现出巨大的市场潜力，成为连锁经营行业新的增长点。综上所述，连锁经营行业的发展趋势呈现出多元化、数字化、线上线下融合、环保可持续发展等特点。随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，连锁企业需要不...

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人保车险,人保伴您前行_养老机构行业发展如何? 七部门：养老服务费预收的周期最长不得超过12个月

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人保车险,人保伴您前行_养老机构行业发展如何? 七部门：养老服务费预收的周期最长不得超过12个月 2024年5月10日来源：中国新闻网 757 45 据国家统计局发布的最新数据显示，2023年末全国60周岁及以上人口为29697万人，占总人口的21.1%，老年人口基数大，老龄化速度快。近年来，中国聚焦老年群体急难愁盼问题，有效满足老年人多层次、多样化养老服务需求，养老服务供给更趋优化。截至2023年三季度，全国各类4图片来源于网络，如有侵权，请联系删除据国家统计局发布的最新数据显示，2023年末全国60周岁及以上人口为29697万人，占总人口的21.1%，老年人口基数大，老龄化速度快。近年来，中国聚焦老年群体急难愁盼问题，有效满足老年人多层次、多样化养老服务需求，养老服务供给更趋优化。截至2023年三季度，全国各类养老机构和设施总数达40万个、床位820.6万张。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除养老机构是为老年人提供集中居住和照料服务的机构，主要服务内容包括日常生活照顾、身体疗养、精神安抚、文化娱乐、体育锻炼以及安全生活等。根据不同的设置目的、承办主体和服务对象，养老机构可以分为不同的类型，如养老院、养护院和老年公寓等。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除日前，民政部等七部门发布《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》(以下简称《意见》)。其中提到，省级民政部门可以根据本地情况，会同相关部门确定当地养老服务费最长预收周期和押金最高预收额度，但养老服务费预收的周期最长不得超过12个月，对单个老年人收取的押金最多不得超过该老年人月床位费的12倍。根据中研普华产业研究院发布的显示：养老机构服务的主要对象是老年人，但某些养老机构(如农村敬老院)也接收辖区内的孤残儿童或残疾人。养老机构可以是营利性的，也可以是非营利性的，它们依法办理登记，为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数一般在10张以上。《意见》要求，养老机构收费属于政府非税收入的，应当执行政府非税收入有关制度规定。鼓励养老机构采用当月收取费用的方式，向老年人提供服务。采用预收费方式的，养老机构应当在服务场所、门户网站等显著位置公示预收费项目、标准等信息，并向负责监管的民政部门报送。营利性养老机构应当向服务场所所在地的县级民政部门报送，非营利性养老机构应当向登记管理机关同级的民政部门报送。在我国社会保障制度中，养老金、救助金都属于保障型给付，满足的是老年人基本或最低的生活需求，且救助金领取者本身属于民政“兜底”的机构养老收住对象。高龄津贴、居家养老服务补贴则属于福利型给付，满足的是老年人更高层次的需求。已有研究表明，我国绝大多数老年人真正偏好的养老模式是居家社区养老。机构养老与居家养老之间是替代性的消费，而非互补型消费。国家卫健委发布数据显示，我国养老已形成“9073”格局，即90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。目前，中国机构养老处于起步阶段，市场竞争较弱。人们对养老的需求日益多元化，不仅追求物质生活的满足，更追求精神层面的慰藉和社交活动的丰富。这一转变催生了养老市场的蓬勃发展。传统的养老方式已不能满足现代老年人的需求，他们期望在舒适的环境中享受晚年生活，同时也期待有更多的社交互动和文化娱乐活动。据不完全统计，全国拥有少于99张床位的微小型养老机构2.1万家，拥有500张床位以上的特大型养老机构只有1000多家。从养老机构类型来看，以福利院和敬老院为主的公办养老机构占了半数。为更好满足老年人养老需求，《“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设实施方案》提出，支持示范性普惠养老服务机构建设，支持党政机关和国有企事业单位所属培训疗养机构转型发展普惠养老项目。在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的。关注公众号免费获取更多报告节选免费咨询行业专家相关深度报告REPORTS 11274 2983 3783 4583 5391 6283 推荐阅读医药中间体，实际上是一些用...

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