城市垃圾分类指数报告 2020―2025:苏州、上海、北京位列前三,区域差异仍明显

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2026月01月28日

(原标题:城市垃圾分类指数报告 2020―2025:苏州、上海、北京位列前三,区域差异仍明显)

城市垃圾分类指数报告 2020―2025:苏州、上海、北京位列前三,区域差异仍明显
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1月27日,公众环境研究中心(IPE)发布《城市垃圾分类指数报告 2020―2025》。

城市垃圾分类指数报告 2020―2025:苏州、上海、北京位列前三,区域差异仍明显
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报告基于历时五年的大规模公众“随手拍”众包数据,对全国104个地级及以上城市的垃圾分类工作进行了量化评价。结果显示,经过“十四五”时期的加速推进,我国城市生活垃圾分类已实现从试点探索到体系完善的跨越,苏州、上海等领先城市已建成世界级分类体系,但区域发展不平衡、低值可回收物回收难等挑战依然存在。

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我国垃圾分类工作起步于2000年,曾因缺乏法规约束和末端设施短板长期徘徊不前。2018年,“垃圾分类工作就是新时尚”号召发出后,上海率先立法并开启强制分类时代,引领全国进入垃圾分类新阶段。

为动态跟踪这一进程,IPE联合绿色江南等环保组织开展“随手拍点亮小区垃圾分类”活动,并构建了基于公众参与的“城市垃圾分类指数”(GSI)。五年来,该指数不仅见证了“撤桶建站、定时投放、监督指导”三大关键措施从地方经验上升为国家规划要求 ,也通过累计26万余条真实数据,记录了中国城市垃圾治理现代化的演进轨迹。

2025年最新评价结果显示,苏州以95.74分的高分蝉联榜首,上海以83.98分紧随其后。北京、厦门、福州、青岛、南京、宁波、深圳、杭州分列第三至第十位。这十座城市凭借完善的分类体系与稳定的执行效果,构成了全国垃圾分类的“第一梯队”。

同时,报告也显示,垃圾分类也存在显著的区域差异。全国104个参评城市平均分为18.04分,其中41个重点城市平均分达29.54分,而非重点城市仅为10.56分。这表明,虽然领先城市已跻身世界前列,但多数城市仍处于起步阶段,居民自觉分类习惯尚未普遍养成,混投现象在无监督时依然普遍。

报告显示,“两网融合”与数智化赋能在垃圾分类方面取得显著成效。“两网融合”是指将垃圾分类回收和再生资源回收这两套独立的回收系统进行统筹规划和设计,从源头投放、收运系统到处置末端三个环节进行整合,其目的是实现投放站点的整合统一、作业队伍的整编、设施场地的共享,使得不同类型垃圾能够得到合理处置、循环利用,从而最大化资源利用效率。

“十四五”期间,我国垃圾分类在多个维度取得突破性进展。在设施全覆盖方面,2024年城市生活垃圾分类覆盖率达95.5%,农村达80.6%。2025年“随手拍”显示,66.1%的小区已设置分类投放设施。同时,清运闭环形成,百余个城市建立起分类清运和处置能力,杜绝了“先分后混”,分类运输车辆“专车专运”成为主流。此外,资源化利用提速,“两网融合”政策框架逐步成型,智能回收终端与数字化监管广泛应用。针对低值可回收物(如废玻璃、废塑料等)回收难点,国家启动60个重点城市建设,2025年已在58个城市的3000多个小区发现相关回收点。随着宣传深入和机制完善,公众意识也逐步觉醒,公众对垃圾分类的知晓率和认同率大幅提升,实现了从“要我分”到“我要分”的转变。

报告指出,当前垃圾分类仍面临执行层面的梗阻。部分社区因未落实“撤桶建站、定时投放”等关键措施,导致监督指导缺位,不得不依赖二次分拣,削弱了政策公信力。此外,低值可回收物回收仍高度依赖政府补贴,市场化机制尚未完全跑通。

针对上述挑战,报告提出四点建议:

第一,夯实基层治理:坚定推行“三位一体”关键措施,规范设施布局,建立常态化监督机制。

第二,构建多元回收体系:加快低值可回收物回收利用体系建设,利用AI智能识别等技术提高分拣效率。

第三,探索经济激励:推广居民生活垃圾计量收费,解决反向开票痛点,探索社区碳交易等碳普惠机制,激发内生动力。

第四,深化数智化赋能:利用大数据、AI大模型等技术提升治理效能,完善信息披露,保障公众知情权与监督权。

中国环境科学院阳平坚博士表示,“十四五”期间上海、苏州的实践证明,中国城市完全有能力建立起完备的垃圾分类体系。未来,我们需要坚持系统思维,通过制度完善、市场创新和多元协同,让垃圾分类真正融入社会运行的每一个环节,为美丽中国建设贡献力量。

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上海普惠型家财险“沪家保”再迭代寻求可持续发展

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(原标题:上海普惠型家财险“沪家保”再迭代寻求可持续发展)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 作为首款上海市城市定制普惠型家庭综合保险产品——“沪家保”,截至8月1日运营即将满一年。 7月31日,在“沪家保”上线一周年新闻通气会上,中银保险上海分公司副总经理吴宇熙表示,上海作为特大型城市居住环境复杂,易发生火灾、水管爆裂、高空坠物等意外事故。同时,社区公共区域管理长期面临风险事故,责任认定难。因此,导致受害方索赔时间长,责任方赔偿能力不足。而“沪家保”正是针对城市居民日常居家场景下常见风险而量身打造的创新型家财险。 据介绍相较于传统家财险,“沪家保”除了一般家庭财产保障外,还扩展了高空坠物、燃气、火灾爆炸、电梯等四大意外保障,以及高空坠物、火灾爆炸、管道破裂三种居家第三者责任,保障范围较广,保障内容实用。同时,为更好地服务参保人,“沪家保”与小邻通、京东服务、飞鸟鱼等服务供应商积极开展合作,提供上门开锁、马桶疏通、法律咨询、家电清洗增值服务。 运营一年多来,“沪家保”按照“高赔付、低费用”成本结构定价,普惠版保费89元/年,城市版保费189元/年,在市场同类产品中价格较为优惠。并且不设户籍限制,只要年满18周岁均可为自有房屋、租住房屋投保,且支持房东为房客投保、企业为员工投保。截至2024年7月28日,“沪家保”共为37.2万多户上海居民提供4200多次理赔和增值服务,1.6万多次客户咨询,以及超2490亿元的风险保障。 为了使“沪家保”健康可持续发展,上海保险业也为此积极进行探索。吴宇熙表示,市场上保险产品的共保模式多是一家保司主承,其他保司从共,随之带来的往往是各自为战、各行其是,信息不够畅通,甚至产生恶性竞争等。为了能给消费者提供更加优质的服务,“沪家保”创新运营服务组织架构,强化行业协作,加强资源投入,探索了普惠保险的新模式。 在国家金融监督管理总局上海监管局的指导下,上海市保险同业公会牵头上海保险行业成立“沪家保”联盟,目前已有人保财险、太保财险、国寿财险、太平财险、中银保险、平安产险、大地保险、众安保险和英大财险9家在沪保险机构加入,设立产品、承保、理赔服务、增值服务、客户服务等11个专业工作小组。 谈及“沪家保”这类家财险在互联网推广所面临的挑战时,众安保险开放平台事业部总经理刘海姣表示,一是保险产品复杂性与细节难以在碎片化信息环境中精准传达;二是相较于人身险,家财险的用户认知度较低,需提升公众对家庭财产保障重要性的认识。 “为应对这些挑战,我们主要通过图文视频、访谈、场景实拍等形式,多角度展现产品细节与服务,强化营销教育,提供高质量的内容以普及产品知识;同时,利用用户评价和真实案例分享,增强社交证明效应,提升信任度;此外,坚持持续运营,通过私域与公域营销,不断提供有价值信息,加深用户对产品的认可。”刘海姣说。 据悉,8月8日即将开售的“沪家保”2.0版对保险责任、增值服务等五方面进行迭代升级。 具体而言,一是保险责任再扩充。“沪家保”2.0版再次扩展保障内容,本次扩展涵盖了“电动自行车充电自燃第三者责任”“重新装修设计费用责任”“家庭雇佣人员责任”“宠物责任(含疫苗费用)”等多项市民较为关注的保障责任。 二是增值服务再升级。“沪家保”2.0版将新增热水器、微波炉清洗服务供参保人选择。同时,根据“沪家保”运营情况优化派单机制策略,分区域、服务项目、时段策略派单,提升客户满意度。推出线上权益商城,打造覆盖生活方方面面的综合性平台,丰富居家服务供应链。 三是让利幅度再加大。针对上年度无理赔且续保的参保人,家庭财产保障、第三者责任保障免赔额降低至300元。针对部分新增的保险责任和增值服务,允许在拼团模式下进行免费勾选增加,最低3单即可成团。 四是客户体验再提升。“沪家保”2.0版的理赔服务强化“快处快赔、应赔尽赔”的原则,并推出以修代赔服务;完善短信服务、线上电话系统服务功能。同时,“沪家保”联盟将向社会公布理赔服务、增值服务和电话服务的服务质量和时效承诺。 五是风控效能再优化。在行业中首创风险地图,C端客户风险地图实时预报气象灾害风险,预警短信提醒客户注意防范风险,实现风险减量管理;B端联盟风险地图整合现有理赔、增值服务、投诉数据资源,并于后期联动智慧物业、一网统管等平台,及时发现风险异常情况,将风险管理举措前置。通过风险地图建设,实现防灾风控和科技手段的综合运用,使事后补偿转变为事前防范,化解潜在风险,有效减少意外风险的发生,为智慧城市建设贡献金融保险力量。...