从AWE看AI成为 消费重要拉动力

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2026月03月16日

  以“AI科技、慧享未来”为主题的2026中国家电及消费电子博览会（AWE 2026）传递出“AI+”消费正从概念落地为消费刚需，从单品智能走向全屋、全场景主动服务，成为家电与消费电子行业增长的一大核心新引擎。“AI+消费”的发展有望成为拉动我国消费的重要新动能。

从AWE看AI成为 消费重要拉动力
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  从展会上可以看到，AI赋能下，家电和消费电子产品呈现出从“被动响应”到“主动智能”的趋势。一些智能体家电初步具有多模态感知、自动识别、自动决策和自动服务的能力，有可能带来家务无人化的发展；端侧大模型的普及，使得冰箱、空调、电视等电器在搭载本地大模型后，断网可用、隐私安全、响应速度提升；具身智能的爆发，有望使人形家用机器人早日进入家庭应用场景；情感与健康消费也有望不断拓展新市场、新消费；产品价格的逐步下降，可能成为推动AI家电从尝鲜到刚需转折的催化剂。

  如果说过去AI与家电消费的结合还仅限于旧有产品的AI能力“添加”，现在大量基于AI思维创新设计的各类产品，更多地将AI的能力通过新设计新路径嵌入新产品中，让AI与消费产品更多产生自然交互，重构消费者的体验，提高消费者的购买欲望，从而有望刺激更多的消费潜力。

  据粗略估计，此次博览会80%的参展商以AI为核心战略，从单品类的AI功能创新，到全场景的“AI+”构建，再到跨行业的AI技术赋能，参展企业通过AI技术创新，扩大了优质消费品供给，真正惠及消费者，并赋能产业的发展。

  作为全球三大家电及消费电子展之一，AWE在很多方面发挥着重要的作用，比如，引领家电消费趋势、引导市场消费有序升级，推动家电智能消费、绿色消费、场景消费等。AWE2026也紧紧抓住了“AI+消费”萌动发展的机遇。在博览会期间，中国家用电器协会再度联合京东、天猫、抖音商城、苏宁易购、小红书、快手等主流平台，集中开展多场大力度促消费活动，AI新品+补贴，加速传统家电替换，推动家电焕新消费的新一波热潮。

  业内人士认为，按自然交互、普惠下沉、体验升级、供需重构四大路径，“AI+消费”有望创造新的需求增量。

  一些国际和市场机构也看好“AI+消费”的前景。作为消费升级的重要板块，智能家居行业发展潜力巨大。国际能源署数据显示，2025年全球智能家电渗透率已突破40%，而中国贡献了其中60%的产能。多家市场研究机构预计，2026年将成为AI手机发展的关键节点。国际数据公司（IDC）预计，到2026年，中国市场新一代AI手机的出货量将达到1.47亿台，占据整体智能手机市场出货量的53%，AI手机或将从概念走向主流。

  除了产品功能的焕新外，AI购物也大大提升了消费热情。今年春节期间，AI应用“千问”发起“30亿请客”活动。活动期间，超1.3亿人体验AI购物、用户完成“一句话下单”近2亿次……

  可以看到，“AI+消费”已经跳出产品范畴，作为消费电子的“新操作系统”“新推广渠道”，正有力破解消费“焕新难、体验差、覆盖窄”的困境，加快成为拉动我国消费增长的新动能。（周武英）

 【责任编辑:周靖杰】
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              上市银行2024年半年报披露已经完毕。通过半年报数据解读，可以发现上市银行的非息收入结构正在生变。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 在中高收益资产增长乏力的当下，多元化增加非息收入成为各家银行夯实营收结构的要务。上半年，“债牛”行情虽有震荡，但多家银行主动增加了交易性金融资产的交易频率，投资收益的表现也可谓“一跃而起”。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 投资净收益增幅居前图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 成为非息收入新引擎 Wind数据显示，2024年上半年，42家A股上市银行手续费及佣金净收入同比下降12.03%，11家正增长，31家负增长。 在非利息净收入中，投资净收益增幅居前。2024年上半年，42家A股上市银行投资净收益同比增长27.75%，32家正增长，10家负增长。 这两组数据说明了什么？ 一方面，多家银行手续费及佣金下降，不再是推动非息收入大增的营收引擎；另一方面，多家上市银行抓住了上半年的“债牛”行情，推动投资收益大增，并取代手续费及佣金收入成为非息收入的新引擎。 息差下行早已是银行业的共识，现实只是各家下行的陡峭度不一。金融监管总局数据显示，截至今年6月末，商业银行净息差为1.54%，相比去年同期下降20BP（基点）。 Wind数据也显示，6月末42家A股上市银行的平均净息差为1.64%，较全行业平均息差水平还有10个BP的安全垫，但较上年末下降了0.14个百分点。 手续费及佣金普降 代销业务仍未回暖 权益市场仍是跌宕起伏，多数资管产品的业绩尚未回暖，因此上半年手续费和佣金净收入“好看”的银行其实不多。 Wind数据显示，2024年上半年，42家A股上市银行的手续费及佣金净收入同比下降12.03%，仅有11家上市银行的手续费及佣金净收入实现正增长，31家上市银行的手续费及佣金净收入则为负增长。 大多数上市银行的手续费及佣金收入降幅在10%~20%区间，宁波银行、长沙银行、上海银行、光大银行、平安银行等5家银行手续费及佣金净收入的同比降幅则超过20%，苏农银行、张家港银行两家银行的手续费及佣金净收入甚至同比降逾40%。 “零售之王”招商银行的手续费及佣金净收入为383.28亿元，同比下降18.61%，降幅有所收窄。分科目来看，除了结算与清算手续费收入同比微增0.74%，财富管理手续费及佣金收入、资产管理手续费及佣金收入等都在下降。 招商银行解释称，去年以来的费率下降，给相关业务带来了较大影响，比如代理保险收入、代理基金收入同比降幅分别超过50%、20%。不过，手续费及佣金净收入的降幅在收窄，主要是在结构和销量方面做了一些努力。比如，代理保险和代理基金销售量同比都实现了正增长，而代理保险中的保障型保险以及公募基金中费率相对高的基金，销售量也都在增长，这在一定程度上对冲了费率下降带来的影响。 曾经向零售业务迅速转型而收获“零售黑马”之称的平安银行，其手续费及佣金净收入为129.97亿元，同比下降20.6%。分科目来看，结算手续费收入18.36亿元，同比降幅仅为1%；降幅比较大的是代理及委托手续费收入，为29.02亿元，同比下降 40.6%。平安银行表示，这主要是受代理个人保险收入减少拖累。 “债牛”释放投资收益 农商行牵住“牛鼻” “债券投资收益增加”——多家上市银行在半年报中都有相关表述。投资收益增加，成为推动其他净收入（投资收益科目归属其他净收入项下）整体增加的重要驱动力。 据Wind数据，2024年上半年，42家A股上市银行投资净收益同比增长27.75%，32家正增长，10家负增长。分类型看，国有大行投资净收益同比增长10.54%，股份制银行投资净收益同比增长39.76%，城商行投资净收益同比增长31.2%，农商行投资净收益同比增幅最高，达89.34%。 备受关注的中小银行“持债热”，确实在半年报中的投资收益科目上有所体现。受上半年市场行情变化、资产荒、投资受限等因素影响，一些中小银行明显增加了在债市主动操作的频率。 上半年，上海农商行、常熟银行、苏农银行等部分农商银行加大了对长债的配置力度，债券投资的交易特征增强，引起市场重点关注。 上海农商行其他非利息净收入包括投资收益、公允价值变动收益、汇兑收益、其他业务收入、资产处置收益和其他收益。报告期内，该行实现其他非利息净收入24.91亿元，同比增长29.41%。上海农商行称，投资收益增加主要是因为加强市场研判，主动把握交易机会，优化资产配置结构，经营效益有所提升。 常熟银行的投资收益由4.68亿元上升95.96%至9.17亿元。除了处置交易性金融负债没有取得收益，该行在处置交易性金融资产、处置债权投资、处置衍生金融工具等方面取得的投资收益，均实现了不同程度的增长。 苏农银行非利息净收入由5.55亿...
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              本周三，保险业新“国十条”正式出台，其中提到“加快营销体制改革”。对此，业内人士认为，这为保险业继续探索营销人员转型，确定了制度基础。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 证券时报记者获悉，近年来，头部寿险公司在探索打造专业规划师：金融保险规划师、健康财富规划师、养老规划师、财富康养保险规划师、全生命周期规划师…… 受访的业内人士分析，从保险代理人到各类规划师，是保险公司围绕客户需求而从供给侧的改革升级，也意味着保险从侧重销售向以客户需求为中心转变。这些规划师的新职业，不仅对代理人能力提出更高要求，也是保险公司综合竞争力的比拼。 多种规划师浮出水面 近日，新华保险在全渠道高峰会上宣布，积极构建全生命周期规划师（WLP）培训体系。WLP是该公司在“XIN一代计划”框架下，针对优秀销售人员规划的新发展赛道，使命是围绕客户及家庭的全生命周期保险保障及金融需求，以跨学科、广融合的知识结构，为客户提供人身保障、健康、养老、财富管理和子女教育的服务，为高净值人群提供全生命周期和全财富周期的解决方案。 这是推动绩优代理人向规划师进阶的又一家大型寿险公司，此前数家寿险公司已经行动。 去年，中国人寿(34.080, 0.24, 0.71%)宣布启动“种子计划”的新型营销模式布局，建立以“金融保险规划师”为主体的新队伍，为客户提供健康、养老、财富管理等多元保障。截至6月末，“种子计划”有序推进，已在24个城市启动试点，并取得初步成效。 平安人寿携手清华大学、北京大学，打造“平安人寿财富康养保险规划师”培养项目，涵盖投资、法律、税务、医学、养老等多个领域。 泰康保险集团打造健康财富规划师（HWP），旨在为客户提供保险、健康、养老和理财的咨询规划服务，帮助客户实现保险和医养实体服务相结合的规划需求。 太保寿险在队伍转型中打造“五年四证”专业能力认证体系，即为保险代理人打造包括健康管理师、养老规划师、财税规划师、传承规划师在内的五年专业培训及职业认证计划。探索独立代理人模式的大家人寿也推出“三年六证”专业认证培养计划，包括健康财富规划师、退休养老规划师、家庭财务安全规划师等。 与之类似的，还有太平人寿的“医康养经理人”，友邦人寿的“养老规划师”，人保寿险的“IWP保险财富规划师”，财信人寿的“PLP个人寿险规划师”等。 从形式上看，有保险公司的规划师项目面向现有销售队伍，如平安人寿。也有的是新建一个规划师队伍，对其在招聘条件、支持政策上会区别于既有销售队伍，如中国人寿、人保寿险等。 保险学者、北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生向证券时报记者分析，每家公司的规划师与代理人之间的差异性都有所不同，但总体上，各类专业规划师是代理人的“升级版”。 从侧重销售 到以客户为中心 朱俊生认为，保险公司打造各类专业规划师，是在供给端的代理人层面不断升级，推动专业化转型；同时也是为了更好满足客户需求，特别是高净值人群的需求。80后、90后成为保险公司主力客群，他们对保险代理人的专业性要求更高，决策更加理性。而高净值人群近年越发受到保险公司重视。 “从保险代理人到规划师身份的转变，其实是从原来侧重销售的保险服务模式，转变为以客户的全生命周期风险管理与财富管理需求为中心，以专业价值和长期陪伴为特色的保险综合服务模式的转变。”普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾向证券时报记者分析，这也是顺应保险行业以客户为中心转型和高质量发展要求的必然趋势。 周瑾认为，这一转变，对代理人队伍的素质、能力和专业价值都提出了更高的要求。以前简单靠缘故关系和营销话术的销售，显然已经不能满足客户的专业需求。规划师必须具备经济、金融与风险管理的专业知识，还需要就客户关心的资产配置与财富规划、健康管理与养老安排，乃至税务筹划、家族财富传承等需求，提出有价值的专业建议，才能吸引和留住客户，并通过伴随式的专业服务，达到客户需求满足和客户价值挖掘的双赢目标。 为提升综合实力赋能 推动代理人走向专业规划师，保险公司需要有配套的支持政策，既要赋能代理人专业，也要打通康养生态等各类服务资源，为代理人搭建更好的资源平台。 在周瑾看来，对保险公司而言，打造规划师的模式，需要改变经营模式和理念，修改基本法与考核标准，提升队伍的专业技能，配备数字化的平台工具。对于高端策略的保险公司，还可能通过独立品牌与文化的塑造、荣誉体系的设计、针对性的产品与服务配套，以实现差异化的竞争。 有别于现有队伍，中国人寿的“种子计划”有新定位、新架构、新制度、新营销、新赋能、新发展。其中，新架构是指营销组织架构从多层次向扁平化转变，从一人多职向专业专注转变。新制度即通过在激励导向、考核管理、人员准入、产能驱动、业务品质、发展诉求六大方面的改革优化。 在生态资源...
              少年在凌晨两点打赏

              少年在凌晨两点打赏

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              （原标题：少年在凌晨两点打赏）图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 庭审辩论环节，12岁的李某1出现在互联网法庭的屏幕里，他低着头不说话。屏幕对面的法官把背景图从庄严的国徽换成了柔和的绿色，轻声细语问他，你今年几岁了，上几年级了？李某1慢慢抬起头，愿意回答问题了。图片来源于网络，如有侵权，请联系删除 李某1是一个看起来很乖的小孩，聊到充值打赏时会害羞。当法官问到“你是什么时候开始充值的”时，李某1有些慌乱，抬眼看了一眼身边的爸爸。 爸爸在外地打工，李某1和爷爷生活在家乡。爷爷70多岁，身体不好，有一天去查社保卡里的养老金，发现只剩2元，吓了一大跳。爷爷打出账单明细后发现，李某1在10天内，给一款游戏充值了1.4万元。对农村家庭来说，这无疑是笔巨款。 这是一场仅由未成年人、家长、互联网公司法务和法官几个人参加的小型线上庭审。因为被告游戏公司所在地为北京，2023年，李某1在北京互联网法院起诉，2024年北京互联网法院作出一审判决。判决书中不会出现未成年人的真实姓名，而是用李某1的代号替换，与他的名字一起出现的是他的家长李某2。 这样的案件，近年来正在快速增加。北京互联网法院副院长赵瑞罡透露：2023年，该院受理涉未成年人民事案件189件，而2024年1—5月已受理245件。涉未成年人的案件中，充值打赏类已成为第一大类，占比超过68%。在这些案件中，涉案未成年人最小的仅有4岁，涉案金额最高的为310万元。 互联网公司的诱导消费设置和实名认证系统漏洞，家长的监护缺位，孩子淡薄的金钱观念，未成年人接触互联网场景增多，乃至充值打赏维权产业链的出现，共同促成了此类案件数量飙升。 在此类案件中，互联网公司往往被判定承担主要责任。在北京互联网法院，有86%经过判决结案的涉未成年人充值打赏类案件，审判结果为互联网公司退款。 但打赢官司，并不意味着充值打赏行为彻底结束。在游戏公司退完款后的10天内，李某1再次充值，导致他的家长又一次要求游戏公司退款。 深夜打赏 李某1的充值经常发生在凌晨2点。对此，毛春联并不意外，毛春联是北京互联网法院少年法庭法官助理、参与办理过多起涉未成年人充值打赏类案件。她说，绝大多数未成年人的充值打赏行为都发生在深夜。 法庭上的少年们告诉她，因为家长的管理太严格，只有趁家长睡着时，他们才能偷偷把手机拿过来玩，玩着玩着就上头了。 充值打赏类案件中的未成年人一般在10岁至14岁，也会有一些年龄更小或更大的孩子。比如有一个8岁的小孩，一晚上给某主播打赏了17万元。 大部分未成年人对钱没有概念。法官问上述8岁小孩，父母挣钱不容易，为什么这样挥霍。小孩说，他以为打赏的礼物只是小星星，不是钱。 法官也问过一个10岁小孩，为什么要在游戏里充钱。她说，想要那套游戏角色皮肤，皮肤旁边标注了500金币，她按照提示就点下去了。她在生活中几乎没有接触过真实的钱，也不知道在游戏里花的是钱。 游戏充值和直播打赏在未成年人群中很普遍。北京青少年法律援助与研究中心今年8月发布的《县域未成年人网络消费报告》显示，在接受调研的1108个未成年人中，每月充值打赏金额在100元以上的未成年人占比45%。 在北京互联网法院受理的涉未成年人案件中，游戏充值类更多，但直播打赏类的涉案金额更高。游戏充值一般在2万元以内，但直播打赏动辄2万元起步，十几万元甚至几十万元的打赏金额也不罕见，目前最高的一笔打赏金额为310万元。 不过，与成年人寻求关注与恋爱感觉的诉求不同，未成年人更爱为游戏技术好的主播打赏。有一个男孩，给和自己玩同一款游戏的主播打赏了几万元，因为主播操作很溜，他看得很爽。他没有意识到自己随便花的钱，是家长几个月的收入。 86%的案件会判退款 充值打赏类案件中的未成年人，通常在法庭上面对的是互联网公司。之前主要是游戏公司和短视频公司，今年新增了漫画公司、音频公司、社交APP公司。 一般而言，互联网公司遇到未成年人充值的情况都会退款，能走到起诉阶段的案件，大多是因为他们对未成年人的身份有质疑。 在北京互联网法院，判决结案的涉未成年人充值打赏类案件，有86%的审判结果为互联网公司退款。剩余14%未判退款的，主要是因为案件证据不足以证明充值打赏是未成年人做出的。 在一起家长起诉某互联网公司的案件中，庭审环节需要未成年人说明情况，法官叫了孩子3次，孩子却始终不愿露面。这起案件因为无法认定充值行为是否由未成年人实施，最终家长选择撤诉。 不过，有超过90%的未成年人愿意出庭。他们意识到自己的行为给家庭带来了损失，希望能够挽回。 对法官来说，未成年人出庭是很重要的一个环节。因为充值打赏行为往往发生在一瞬间，很难有直接证据。但与未成年人对话时，法官可以判断充值打赏是否为本人操作。 有的未成年人，在法官问他其他话题时一声不吭，但如...

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