【ESG动态】福达股份(603166.SH)获华证指数ESG最新评级CCC,行业排名第170

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2025月03月29日

日前,华证指数公布了新一期(2025年1月31日)的ESG评级结果,福达股份(603166.SH)获得CCC评级(华证指数评级为C起至AAA九档,C为最低档,AAA为其最高一级评级/AA为其第二档),上一期(2024年10月31日)ESG评级为CCC。本期ESG评级在214家汽车零部件行业A股上市公司中排名第170(上一期排名第178)。

【ESG动态】福达股份(603166.SH)获华证指数ESG最新评级CCC,行业排名第170
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从细项得分来看,福达股份E项得分64.7,评级为CC,行业内排名50/214(E项目评分维度包括气候变化、资源利用、环境污染、环境友好、环境管理);S项得分77.82,评级为BB,行业内排名141/214(S项目评分维度包括人力资本、产品责任、供应商、社会贡献);G项得分72.47,评级为B,行业内排名187/214(G项目评分维度包括股东权益、治理结构、信披质量、治理风险、外部处分、商业道德)。

上海华证指数信息服务有限公司(简称“华证指数”),是一家专业从事指数与指数化投资综合服务的公司,拥有上海证券交易所、深圳证券交易所和香港交易所的指数编制行情授权。证券之星成立ESG生态联盟,旨在为上市公司和投资机构、ESG研究与评级机构等搭建沟通与交流平台,推动形成具有中国特色、国际认同的ESG管理体系。

【ESG小知识】A股上市公司ESG报告现状2023年A股公司的ESG报告披露率进一步提升。数据显示(截止2024年7月),共有2117家A股公司发布2023年度ESG相关报告(包括ESG报告、社会责任报告、可持续发展报告),披露率达39.5%,较上年同期进一步增加。值得一提的是,在上述2117家A股公司中,1415家公司已连续三年发布ESG相关报告。

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小朋友在北京体验网络安全互动艺术装置。新华社记者 张玉薇摄图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  在移动互联网浪潮下,未成年人“触网”的广度和深度不断提高。《第5次全国未成年人互联网使用情况调查报告》显示,以玩游戏、看短视频为代表的网络娱乐活动已经成为未成年人休闲放松的重要方式,未成年网民经常在网上玩游戏的比例达到67.8%,经常在网上看短视频的比例达到54.1%。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  年轻网民规模增长的同时,网络沉迷等问题持续引发社会关注。分析沉迷背后的深层原因,提供有针对性的教育对策,把孩子从对手机和游戏的过度沉迷中拉回现实,已成为当下社会的一大课题。  找到“冰山之下”的问题  走进位于四川成都的腾讯未成年人保护营地(以下简称“营地”),电话铃声此起彼伏。营地内设立了全国服务热线,针对未成年人使用的游戏、社交、支付等产品,开展综合网络保护与服务。  营地里的客服曾接到这样一个电话——一位来自河南的家长说,15岁的孩子1年时间在游戏里消费了两万多块钱。家长发现后打了孩子,并联系客服申请退款。  过去几年,随着网络游戏防沉迷新规的实施,各方协同发力,游戏防沉迷取得成效,但未成年人冒用家长信息绕过防沉迷系统的情况仍然存在。营地的相关数据显示,其受理的涉及游戏的案例中,有98%是未成年人冒用成人使用账号。  尽管类似案例不在少数,这位家长的倾诉仍引起了营地教育专家马滢的注意。  “我们发现,孩子在游戏中充值后,赠送给他人的礼物金额很高,这在未成年人的消费行为中比较罕见。”马滢说。  经过与家长的沟通和后续调查,马滢和同事发现,孩子并非单纯沉迷游戏,而是遭遇校园霸凌,向高年级的同学赠送了许多游戏道具。  网络沉迷问题背后,根植着未成年心理状况、原生家庭状况、终端产品使用情况、相关内容生产优劣等复杂原因,城乡之间的表现也存在差别。  “一些城里的孩子学习压力较大,容易产生挫败,而游戏让他们找到了成就感和满足感;不少农村地区的留守儿童监护缺位、缺少陪伴,玩游戏、刷手机成了一种娱乐和社交方式。”营地客服张婷婷说。  在马滢看来,未成年人沉迷游戏和网络的行为只是空间上的表现,要找到“冰山之下”的问题。为此,营地内设置了“教育辅导组”,为需要帮助的家庭提供一对一教育帮助服务,一方面引导家长发现问题,跟孩子“坐下来聊一聊”,另一方面引导孩子建立正确的网络认知,帮助他们提升网络素养和网络安全意识。  提升未成年人网络素养  2019年,大学毕业的吴萍前往新疆生产建设兵团支教。几年的支教生活中,她帮助过不少沉迷手机和游戏的学生。  “有个三年级的小男孩,每天晚上不回宿舍,一直说想回家见妈妈。但我听到别的同学‘告密’,男孩经常在家玩手机。”吴萍说。  孩子是不是用见妈妈的理由玩手机、打游戏?吴萍担心学生在网络上遇到问题,便打电话联系营地客服。辅导组的专家了解孩子的情况后,提出了一种可能性:孩子如此依赖妈妈,家庭有没有出现变故?  “在此之前,我一直以为孩子的社交或父母的教育方式有问题。后来才发现是孩子的父母再婚,他担心妈妈跟着继父走了,不要他了,因而产生了巨大的危机感,由此带来一系列问题。”这次经历让吴萍有了更多思考。支教结束后,她来到营地,成为教育辅导组的一员,把帮助未成年人的工作继续下去。  为了提高孩子的网络素养,吴萍和同事们一起开发了“网络素养七天课”,其课程理念是以重塑认知、心理赋能、行为养成3个方面为核心,帮助孩子调节情绪、树立信心、养成习惯,在玩耍和学习中逐渐改变未成年人的用网方式。此外,营地还开展了“少年灯塔”乡村校园行活动,联合社会力量和资源,提升留守儿童网络素养。  各方力量应相向而行  《第5次全国未成年人互联网使用情况调查报告》显示,与2021年相比,中国未成年人网络素养持续提升,近九成未成年网民经常利用互联网进行学习。随着游戏行业未成年人防沉迷工作取得阶段性成果,未成年人过度游戏问题得到有效改善,超六成未成年网民认为,当前限制游戏时长的管理方式让自己或同学玩游戏的时间明显减少。  专家和业内人士表示,企业、家庭、社会等各方力量应持续相向而行、综合施策,共同致力于未成年人防沉迷和健康用网。  腾讯公司2023年第一季度财报显示,未成年人在腾讯游戏总时长、流水中占比仅0.4%和0.7%,较2020年同期下降96%和90%。营地负责人李静介绍,成立7年来,营地已为3600多万用户提供未成年人健康用网和防沉迷知识和建议,累计深度沟通辅导8.7万名家长,带动19万志愿者参与其中。  中国青少年研究中心特约研究员、四川省教育学会家庭教育分会副理事长邓学良说,家庭是第一所学校,家长是第一任老师,未成年人保护第一责任人也是家庭。家长需要提高对健康用网和防沉迷的认知,更好陪伴和引导孩子,同时提高自己和孩子科学有效使用互联网...
黄本尧履新6.8万亿元金融机构

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  上证报中国证券网讯(记者 韩宋辉)5月22日,中国人寿集团官网公布,黄本尧出任该公司党委委员。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   官网信息显示,黄本尧,1972年出生,公司党委委员;管理学博士学位,2024年5月任现职;曾任中国人保资产管理有限公司党委书记、总裁。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   黄本尧加入后,中国人寿集团班子成员升至8位。而在银行业保险业做好金融“五篇大文章”的大背景下,业界颇为关心的是,作为国有大型金融央企,资产总额接近6.8万亿元的中国人寿将如何应答这一命题。   保险老将 投资经验丰富   “70后”黄本尧是在中国人保系统成长起来的保险老将,曾在市场开发、财务会计、组合管理、股票投资等部门任管理职务;又履职过人保健康党委委员、副总裁、首席投资执行官,人保资产副总裁、临时负责人。   此次调任中国人寿集团之前,经金融监管总局核准同意,黄本尧于2024年4月8日起任人保资产总裁。短短一个多月后,他调任中国人寿集团,业内颇为关注黄本尧的保险资金投资经验。   今年初,黄本尧在“中国人保内刊”微信公众号发表署名文章《打造一流投资机构 奋力建设金融强国》表示,金融起于人民、兴于人民。坚持金融工作的人民性,必须始终把实现人民对美好生活的向往作为一切金融工作的出发点和落脚点,突出金融发展的普惠性,让更多的群众和企业更便捷地获取优质金融服务,助力人民生活越来越富足、实体企业越来越强大、社会发展越来越繁荣。   黄本尧认为,投资机构应该做好以下工作:   首先,投资机构要在服务实体经济和服务居民财富管理中发挥更大作用。加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务,做深做实“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”,为经济社会发展提供更高质量更高效率的金融服务。   其次,投资机构要主动适应监管环境深刻变化,全面强化风险合规管理,保障自身经营安全、维护行业发展安全、推动资本市场长远健康发展、服务国家安全体系构建,为经济社会发展保驾护航。特别是国有大型金融机构要做优做强,当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。   再次,投资机构要适应金融高水平开放要求,提高国际资本市场投资管理能力,锻造与世界头部资管机构比拼的勇气和能力。   最后,投资机构要培育高素质专业化的金融干部人才队伍,为金融强国建设提供坚实人才支撑。   2023年8月,他曾在上海证券报发表《加强投资功能建设活跃资本市场有利条件正在形成》署名文章,对中央政治局会议提出的“要活跃资本市场,提振投资者信心”这一命题发表见解。   他认为,活跃资本市场、提振投资者信心,关键在于强化资本市场投资功能,针对投资者信心不足的原因尽快出台具体措施,推动建设规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场。   就如何提升上市公司投资价值,他提出了五点建议:一是尽快落地宏观调控政策,促进经济企稳回升;二是构建资本市场优胜劣汰的健康生态;三是提升上市公司治理水平;四是持续完善信息披露规则,强化各方主体法律责任;五是提高上市公司市值管理能力,增强股东回报责任意识。   班子成员升至8位 做好金融五篇大文章是必答题   黄本尧加入后,中国人寿集团班子成员升至8位。   白涛任中国人寿集团党委书记、董事长;蔡希良任中国人寿集团党委副书记、副董事长、总裁;吴少华任中国人寿集团党委委员、副总裁;王凯任中国人寿集团党委委员、副总裁;杨丽平任中国人寿集团党委委员、副总裁、首席风险官;利明光任中国人寿集团党委委员、副总裁;林朝晖任中国人寿集团党委委员、副总裁;黄本尧任中国人寿集团党委委员。   中国人寿集团近日公布的2023年年报显示,截至2023年末,该公司资产总额接近6.8万亿元;2023年该公司合并营业收入9884亿元。   “对于中国人寿而言,五篇大文章不是选择题,是必答题,必须要做好,要回答好。”中国人寿集团董事长白涛表示。未来,中国人寿将切实发挥国有大型金融机构服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石作用。   具体来看:普惠金融方面,中国人寿集团旗下寿险公司、财险公司在办城市定制型医疗保险项目分别为126个、99个,2023年寿险公司长期护理保险覆盖人数超3800万人,财险公司承保国家级专精特新“小巨人”企业近7400家,农业保险为超2000万户次农户提供风险保障;   养老金融方面,养老险公司累计受托和投资管理企业年金规模超1.6万亿元,管理职业年金规模近5000亿元,寿险公司个人养老金业务出单近12万件,养老社区项目布局目前已覆盖13个城市,建成和在建养老床位数超8700张;   科技金融方面,截至2024年4月末,旗下广发银行科技信贷余额2245亿元,财险公司则...
国民养老拟引入安联投资为战略投资人

国民养老拟引入安联投资为战略投资人

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  6月24日,国民养老保险股份有限公司(以下简称“国民养老”)发布公告称,公司拟发行新股227,551,020股,每股面值1元,对应拟新增注册资本227,551,020元,本次新发行的股份全部由新增股东安联投资有限公司(Allianz Global Investors GmbH,以下简称“安联投资”)认购。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   事实上,安联投资拟投资国民养老或是今年第4例外资保险机构投资中国险企的案例。今年以来,多家外资保险巨头纷纷通过股权收购、战略投资等方式加码中国保险市场,用真金白银投下对中国市场发展的“信心票”。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除   增资约2.28亿元   根据信息披露公告,安联投资拟出资约2.84亿元(其中约2.28亿元计入公司注册资本)认购国民养老发行的全部新股,并成为国民养老的战略投资者。增资完成后,安联投资持有国民养老的股份比例为2%。同时,国民养老总股本将增加至11,377,551,020股,注册资本将增加至11,377,551,020元。   2023年12月26日,国民养老召开2023年第一次临时股东大会,会议审议通过《关于增资扩股引入战略投资人的议案》《关于修订<公司章程>的议案》,同意公司以发行新股增资方式引入一家战略投资人。根据前述股东大会及董事会的授权,6月12日,国民养老根据北京金融资产交易所公开征集投资人的结果,同意确认本次增资的最终投资人为安联投资。   安联投资是德国安联集团旗下全球领先的资产管理机构,德国安联集团是全球最大的保险和资产管理集团之一,有超过130年的历史。   对于此次增资,安联投资回复《证券日报》记者表示,安联投资致力在中国的增长,致力在这个重要市场中探索合适的商业机会和合作伙伴关系。   国民养老相关负责人对《证券日报》记者表示,此次与安联集团的深度合作将为公司带来国际视野和专业经验。安联投资的增资入股有助于国民养老进一步促进股东结构及治理机制提升,持续改进经营管理水平,夯实长期稳健发展的基础。   外资机构看好中国市场   事实上,今年以来,多家外资机构通过股权收购、战略投资等方式投资中国保险市场。   具体来看,5月份,中意财险公告显示,中国石油集团资本有限责任公司将持有中意财险51%的股权转让给意大利忠利保险有限公司获监管批复;5月20日,中国太平与比利时富杰集团举行签约仪式,富杰拟向中国太平旗下太平养老投资10.75亿元,获得太平养老10%的股权;6月份,前海再保险公告显示,腾邦国际商业服务集团股份有限公司持有的前海再保险10%股权由买受人保德信国际保险控股有限公司竞得,并将上述股权转让给美国保德信保险公司。   对于外资机构纷纷加码中国保险市场的现象,普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾对《证券日报》记者表示,中国是全球第二大保险市场,也是非常具有增长空间的区域性保险市场之一,因此,国际保险巨头普遍看好中国市场,加大对我国保险市场的投资。此外,当前国内保险公司的估值处于相对低位,也是外资进入的一个窗口机会,因此,外资多通过增持股权的方式加大市场布局。   对于外资加码中国保险市场的影响,周瑾表示,许多外资保险巨头有超过100年的经营历史,普遍具有跨周期的经营经验,不仅可以给我国保险市场带来成熟市场的产品与服务,丰富消费者的选择,还可以带来跨越周期的保险经营与投资经验,对中国保险行业健康发展非常有意义。...
交通银行:将对睡眠借记卡开展清理

交通银行:将对睡眠借记卡开展清理

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7月4日,交通银行发布关于开展睡眠借记卡清理工作的通告,为切实保护客户的账户安全和合法权益,同时便于客户合理安排和使用个人银行账户资源,该行将对睡眠借记卡开展清理。现将有关事项公告如下:图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 一、自2024年7月10日0时起,交通银行将对已满足连续两年以上(含两年)未发生动账交易(包括但不限于存取款、转账、消费、缴费等),账户余额为0元,且未开通任何业务功能,包括但不限于基金、理财、外汇宝、太平洋贷记卡自动还款、预约转账等的个人借记卡进行销卡处理,销卡后将无法再恢复使用,名下其他正常使用的借记卡不受影响。社保卡、军人保障卡、拥军卡、养老金账户不列入本次清理范围。 二、如客户的借记卡符合上述清理范围,但希望继续使用,请于2024年7月10日0时前启用该卡,并保持余额不为0。 (交通银行官网) (编辑:钱晓睿) 关键字:...
国寿养老高管补缺 余贤群获批出任总裁 年内已有5家专业养老险公司一二把手调整

国寿养老高管补缺 余贤群获批出任总裁 年内已有5家专业养老险公司一二把手调整

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财联社7月24日讯(记者 夏淑媛) 空缺一年有余,中国人寿养老保险股份有限公司(以下简称“国寿养老”)总裁一职迎来补缺。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 7月24日,国寿养老发布公告,经公司董事会决议,并报经国家金融监管总局任职资格核准,公司任命余贤群为公司总裁,自2024年7月8日起正式履职。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 据财联社记者统计,2024年以来,包括国寿养老在内,已有5家养老保险公司陆续宣布高管人事调整,其中3位董事长、2位总经理履新。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 业内人士表示,频繁的人事调整背后,专业养老险公司正在重塑定位,部分公司正处于3年转型过渡的阵痛期,均在通过多种方式、多类业务探索深度参与服务中国多层次、多支柱养老保险体系发展。 国寿养老高管补缺,余贤群获批出任公司总裁 据悉,余贤群拥有丰富的保险从业经历和扎实的专业功底。 公开资料显示,余贤群于1969年出生,法学硕士、经济学博士,曾任全国政协办公厅研究室理论局局长。 2008年,余贤群加入国寿集团,历任办公室(党委办公室)副主任、主任,品牌宣传部总经理,战略规划部总经理,公司战略规划总监,中国人寿雄安金融发展中心主任。2020年4月,余贤群进入国寿财险,曾任公司副总裁、首席风险官。自2023年2月起担任国寿财险董事会秘书。 据了解,2023年5月,国寿养老原党委书记、总裁并代行董事长职责的崔勇到龄退休。与此同时,国寿资产原总裁王军辉则调任国寿养老险党委书记,并在2023年11月出任董事长一职。 数据显示,2024年一季度,国寿养老实现净利润 2.77亿元,目前管理资产总规模超过1.8万亿元。截至2024年一季度末,国寿养老的集合计划服务企业数为15823家,市场份额占比达22.18%。 业内人士介绍,当前养老险公司回归主业,作为中国人寿旗下的专业养老金融公司,国寿养老主要向“年金+保险”转型,一方面积极投身企业年金和职业年金基金管理工作;另一方面推动养老保险第三支柱发展,稳步推进商业养老金业务试点。 国寿养老董事长王军辉表示,养老保险公司作为名称中唯一带有“养老”的金融机构类型,因服务第二支柱企业年金而诞生,是养老金融市场的重要参与者,国寿养老将在养老金融市场浪潮中引领行业发展。 年内5家专业养老保险公司高管调整,3位董事长、2位总经理履新 据财联社记者梳理,2024年以来,包括国寿养老在内,已有5家养老保险公司陆续宣布高管人事调整,分别有3位董事长、2位总经理履新。 近日,新华养老公告披露,国家金融监管总局已核准李文峰担任公司董事长的任职资格,李文峰自2024年7月12日起担任公司董事长。 公开资料显示,李文峰生于1981年,曾就职于审计署济南特派办、审计署信息邮政审计局。2009年9月-2023年12月,李文峰曾任中投公司党委办公室高级副经理,中央汇金保险机构管理部高级副经理等职;2023年8月-2024年5月,李文峰兼任中国再保险集团董事;自2024年2月起,李文峰担任新华保险总裁助理。 无独有偶。今年4月,人保养老发布公告表示,国家金融监管总局核准才智伟担任公司董事长的批复,才智伟任期自2024年4月12日起生效。 据悉,才智伟现任中国人保集团党委委员、副总裁,兼任华夏银行非执行董事,曾任中投公司执委会成员兼投资支持部总监、房地产投资部总监、董事总经理,私募股权投资部董事总经理。 而在5月20 日,国内首家合资人身险企开设的专业养老保险公司,恒安标准养老任命浦鹏举为公司总经理。 据悉,浦鹏举曾就职于太保寿险、泰康养老、长江养老、天弘基金等大型养老金管理和投资机构,在基本养老金、企业年金和个人养老金等方面拥有超过20年从业经历。 上述公司之外,备受市场关注的是,2024年2月,泰康养老公告称,经国家金融监管总局批复,核准陈东升担任泰康养老董事长。 值得注意的是,7月23日,有市场消息称,渤海银行原副行长靳超将加盟平安养老险,拟任总经理。但公司网站显示,王新仍为平安养老险现任总经理。     翻译 搜索 复制 (编辑:王欣宇) 关键字:...
上海普惠型家财险“沪家保”再迭代寻求可持续发展

上海普惠型家财险“沪家保”再迭代寻求可持续发展

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(原标题:上海普惠型家财险“沪家保”再迭代寻求可持续发展)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 作为首款上海市城市定制普惠型家庭综合保险产品——“沪家保”,截至8月1日运营即将满一年。 7月31日,在“沪家保”上线一周年新闻通气会上,中银保险上海分公司副总经理吴宇熙表示,上海作为特大型城市居住环境复杂,易发生火灾、水管爆裂、高空坠物等意外事故。同时,社区公共区域管理长期面临风险事故,责任认定难。因此,导致受害方索赔时间长,责任方赔偿能力不足。而“沪家保”正是针对城市居民日常居家场景下常见风险而量身打造的创新型家财险。 据介绍相较于传统家财险,“沪家保”除了一般家庭财产保障外,还扩展了高空坠物、燃气、火灾爆炸、电梯等四大意外保障,以及高空坠物、火灾爆炸、管道破裂三种居家第三者责任,保障范围较广,保障内容实用。同时,为更好地服务参保人,“沪家保”与小邻通、京东服务、飞鸟鱼等服务供应商积极开展合作,提供上门开锁、马桶疏通、法律咨询、家电清洗增值服务。 运营一年多来,“沪家保”按照“高赔付、低费用”成本结构定价,普惠版保费89元/年,城市版保费189元/年,在市场同类产品中价格较为优惠。并且不设户籍限制,只要年满18周岁均可为自有房屋、租住房屋投保,且支持房东为房客投保、企业为员工投保。截至2024年7月28日,“沪家保”共为37.2万多户上海居民提供4200多次理赔和增值服务,1.6万多次客户咨询,以及超2490亿元的风险保障。 为了使“沪家保”健康可持续发展,上海保险业也为此积极进行探索。吴宇熙表示,市场上保险产品的共保模式多是一家保司主承,其他保司从共,随之带来的往往是各自为战、各行其是,信息不够畅通,甚至产生恶性竞争等。为了能给消费者提供更加优质的服务,“沪家保”创新运营服务组织架构,强化行业协作,加强资源投入,探索了普惠保险的新模式。 在国家金融监督管理总局上海监管局的指导下,上海市保险同业公会牵头上海保险行业成立“沪家保”联盟,目前已有人保财险、太保财险、国寿财险、太平财险、中银保险、平安产险、大地保险、众安保险和英大财险9家在沪保险机构加入,设立产品、承保、理赔服务、增值服务、客户服务等11个专业工作小组。 谈及“沪家保”这类家财险在互联网推广所面临的挑战时,众安保险开放平台事业部总经理刘海姣表示,一是保险产品复杂性与细节难以在碎片化信息环境中精准传达;二是相较于人身险,家财险的用户认知度较低,需提升公众对家庭财产保障重要性的认识。 “为应对这些挑战,我们主要通过图文视频、访谈、场景实拍等形式,多角度展现产品细节与服务,强化营销教育,提供高质量的内容以普及产品知识;同时,利用用户评价和真实案例分享,增强社交证明效应,提升信任度;此外,坚持持续运营,通过私域与公域营销,不断提供有价值信息,加深用户对产品的认可。”刘海姣说。 据悉,8月8日即将开售的“沪家保”2.0版对保险责任、增值服务等五方面进行迭代升级。 具体而言,一是保险责任再扩充。“沪家保”2.0版再次扩展保障内容,本次扩展涵盖了“电动自行车充电自燃第三者责任”“重新装修设计费用责任”“家庭雇佣人员责任”“宠物责任(含疫苗费用)”等多项市民较为关注的保障责任。 二是增值服务再升级。“沪家保”2.0版将新增热水器、微波炉清洗服务供参保人选择。同时,根据“沪家保”运营情况优化派单机制策略,分区域、服务项目、时段策略派单,提升客户满意度。推出线上权益商城,打造覆盖生活方方面面的综合性平台,丰富居家服务供应链。 三是让利幅度再加大。针对上年度无理赔且续保的参保人,家庭财产保障、第三者责任保障免赔额降低至300元。针对部分新增的保险责任和增值服务,允许在拼团模式下进行免费勾选增加,最低3单即可成团。 四是客户体验再提升。“沪家保”2.0版的理赔服务强化“快处快赔、应赔尽赔”的原则,并推出以修代赔服务;完善短信服务、线上电话系统服务功能。同时,“沪家保”联盟将向社会公布理赔服务、增值服务和电话服务的服务质量和时效承诺。 五是风控效能再优化。在行业中首创风险地图,C端客户风险地图实时预报气象灾害风险,预警短信提醒客户注意防范风险,实现风险减量管理;B端联盟风险地图整合现有理赔、增值服务、投诉数据资源,并于后期联动智慧物业、一网统管等平台,及时发现风险异常情况,将风险管理举措前置。通过风险地图建设,实现防灾风控和科技手段的综合运用,使事后补偿转变为事前防范,化解潜在风险,有效减少意外风险的发生,为智慧城市建设贡献金融保险力量。...