小微
(原标题:“活力老人”重塑康养旅居)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除
2026年1月30日,在北京中体行国际旅行服务有限公司的会议室里,康养旅居事务部副总经理陶卫刚结束一个长达3小时的老年旅行团方案讨论。这家成立于1999年的公司,是国内专注于服务高端老年群体的头部旅行社之一。
这个平均年龄为60岁的“古建摄影主题团”,不仅要求行程包含5个小众的唐代寺庙,还对住宿酒店的床垫硬度、餐厅的少油、少盐菜品以及每天徒步里程的上限,提出精确到具体数字的要求。方案的角落也特意标注了每日需配备持有急救证的医护人员,并联系好沿途三甲医院的绿色通道。“这放在10年前是不可想象的。”陶卫对经济观察报记者说。从业近20年,从最初带领老人“十天七国”的欧洲赶路团,到今天为一次唐代古寺的深度摄影之旅反复打磨,他经历了市场的变迁。他口中这批新时代的老年人,被业内称为“活力老人”,年龄在55岁至75岁之间。
随着需求的变化,市场也发生了变化。途家数据显示,康养基地正在成为不少老年人的“新宠”。相比于传统酒店、民宿,康养基地能提供即时医疗响应、慢性病管理和健康监测,解决高龄老人的后顾之忧。同时,康养基地具备更完善的适老化公共空间,一些基地定期举办养生讲座、书画交流等活动,社交氛围好。此外,一些康养基地配备了专业的助浴设施、无障碍扶手、针对性的营养膳食,这些细节的叠加,使得康养基地成为追求高品质生活老人的首选。
面对人口的老龄化,从业者开始思考:在退休后还没住进养老院之前,这些“活力老人”的需求是什么,如何满足这些人的需求?
需求变了
2026年1月28日,还有几个月就将从大学教师岗位退休的上海陈阿姨,与几位老友一同前往山东泰安的康养基地,开始了为期十余天的旅居生活。
选择康养基地而非普通酒店,陈阿姨有着自己的算盘:“我和同伴一个房间,11天总费用2000多元,平均每人每天才100元左右,比住酒店还便宜。”
在陈阿姨看来,康养基地提供的远不止住宿:从专人管家协调每日活动,到针对老年人口味的健康餐饮;从提供书法、KTV、影音室等免费设施,到出门即达的公园湖景――这些是康养基地提供的旅居产品,酒店则只有住宿的功能。
在这里,陈阿姨的一天从容而充实:清晨集体练习八段锦,上午在湖畔公园散步,午后可以预约书法、手工或一场私人影院观影,偶尔也会约车去附近泰山、岱庙旅游。
陈阿姨今年60岁,像她这样拥有稳定退休金、熟练使用智能手机、热衷于自己规划行程的“活力老人”,正成为康养旅居市场的新主流。
“大概在2005年到2015年,老年人的旅游产品还很传统。”陶卫回忆,那时的客群获取信息,主要来自旅行社分发的彩色传单和子女、身边人的推荐。消费观念普遍保守,旅行更像一项奢侈的奖励。行程主打多快好省,要打卡更多没见过的景点,十天游遍欧洲七国是风靡一时的经典产品;餐饮标准压得很低,人均20元的十菜一汤团队桌餐,吃饱是唯一目的。“那个年代的老年人,有一种要把钱留给子女、支援他们买房买车的强烈责任感,对自己则比较吝啬。”陶卫称,那时的旅居更是如此,老年人会找个地方住,或在海南等地买套房子住,更关注住的需求。
变化始于“65后”尤其是“70后”人群退休。他们是改革开放的受益者,普遍拥有相对丰厚的财富积累和稳定的高额退休金。更重要的是,他们能熟练使用智能手机,是微信、抖音、小红书的深度用户,获取和甄别信息的能力不亚于年轻人。
“新一代老年游客的画像彻底发生改变。”陶卫总结称,他们的信息渠道极为多元,会主动在社交平台被“种草”小众目的地,甚至自己规划路线。消费理念从“为家庭牺牲”转向“为自己而活”,信奉“活在当下,及时享受”。行程上,他们从“走马观花”转向“沉浸体验”,愿意为一次深度非遗手作、一场私人古建讲解支付数倍于普通门票的溢价。餐饮标准也从人均20元飙升到80至100元,他们追求“餐饮+文化”的结合,一顿摆盘如艺术品、有历史故事可讲的“孔雀宴”或“鲜花宴”,本身就是旅行的核心体验。
刘颖从事导游行业已有20年。近两年,她带过的客人中,有携带价值超过十万元的专业无人机和赤道仪、只为在高原拍摄星空的退休工程师;也有为系统学习黎锦技艺、在海南基地旅居整整1个月、写下学习笔记的大学退休教授。过去,刘颖带着老年人玩;现在老年人的设备,刘颖这个“80后”都不会操作。“老年人比我潮,我得和他们学习怎么玩。”刘颖说。
支付能力是这一切的底座。陶卫透露,他所在的旅行社的核心客群主要是离退休干部、高知、高收入群体,这部分人的退休金普遍可观,夫妻月收入合计在2万至3万元之间非常普遍,且自主消费意愿极强。
“你不能把他们当成需要被照顾、容易被糊弄的老人。他们是拥有丰富社会资源、清晰审美判断、明确知道自己要什么,并且有足够能力实现的成熟消费者。”刘颖说。
市场跟着变
过去,市...